Integritetspolicy

Grön Taxi i Kalmar, som bedrivs av Fouad Al Malohi, org.nr 851102-4237, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom verksamheten.

Kontaktuppgifter:

Grön Taxi i Kalmar Fouad Al Malohi Blågatan 12 393 58 Kalmar E-post: fouadalmalohi@gmail.com Telefon: 0480-33000

Frågor om hur personuppgifter behandlas eller önskemål om att utöva rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen kan skickas till ovanstående kontaktuppgifter.

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

Bokning: namn, telefonnummer, e-postadress, upphämtningsadress, destinationsadress, datum, tid, antal passagerare, tillval (t.ex. bilbarnstol, cykel, djur) samt vid behov flightnummer.

Betalning: Grön Taxi lagrar inte kortuppgifter. Betalningen hanteras av Stripe, som behandlar kortinformation på sina egna säkra system.

Kontakt: namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande som du lämnar i kontaktformuläret.

Realtidspositionering: chaufförens position under pågående resa, samt kundens position om du använder funktionen för att följa resan.

Teknisk information: IP-adress och webbläsarinformation kan behandlas för att webbplatsen ska fungera och för säkerhet.

Grön Taxi behandlar endast personuppgifter när det finns en rättslig grund för behandlingen.

Fullgörande av avtal: Personuppgifter som krävs för att ta emot, administrera och genomföra en bokning behandlas eftersom de är nödvändiga för att Grön Taxi ska kunna tillhandahålla den tjänst som kunden har beställt. Detta kan exempelvis omfatta namn, telefonnummer, kontaktuppgifter, upphämtningsplats, destination och information kopplad till bokningen.

Rättslig förpliktelse: Vissa personuppgifter kan behöva behandlas och sparas för att Grön Taxi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis krav enligt bokföringslagstiftning och annan tillämplig lagstiftning.

Berättigat intresse: I de fall personuppgifter behandlas med stöd av berättigat intresse ska behandlingen vara nödvändig för ett berättigat verksamhetsintresse och detta intresse ska vägas mot den registrerades rättigheter och intresse av personlig integritet.

Samtycke: När en viss behandling kräver samtycke ska kunden informeras om detta. Ett lämnat samtycke ska kunna återkallas.

Grön Taxi använder Stripe för hantering av elektroniska betalningar i boknings- och betalningsflödet.

I samband med en betalning omdirigeras kunden till Stripes betalningssida. Kortuppgifter och annan betalningsinformation hanteras av Stripe och lagras inte av Grön Taxi.

Stripe kan behandla personuppgifter för att genomföra betalningen, tillhandahålla betaltjänsten, förebygga bedrägerier, hantera säkerhetsrisker och uppfylla rättsliga skyldigheter. Beroende på den aktuella behandlingen kan Stripe agera som personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde.

Läs mer i Stripes integritetspolicy: https://stripe.com/privacy

Grön Taxi använder Google Maps Platform för adresssökning och ruttberäkning i bokningssystemet.

När du söker efter en adress i bokningsformuläret används Google Places API för att föreslå adresser. När priset beräknas används Google Maps Distance Matrix API för att beräkna avstånd och restid mellan upphämtningsplats och destination.

Vid användning av dessa funktioner kan information behandlas av Google, bland annat sökfrågor, IP-adress och platsrelaterad information.

Kartvisning i appen (t.ex. när du följer din resa) använder OpenStreetMap, inte Google Maps.

Läs mer i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

När chauffören har bekräftat resan kan kunden följa bilens position i realtid i appen eller på webbplatsen.

Chaufförens position uppdateras kontinuerligt under resan och visas för kunden. Både chaufförens och kundens platsdata kan behandlas för att möjliggöra denna funktion.

Platsdata för chauffören lagras endast under pågående resa och uppdateras i realtid. Positionen visas inte för kunden efter att resan har slutförts.

Personuppgifter får inte sparas längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för, såvida uppgifterna inte måste sparas längre för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Boknings- och kunduppgifter: Sparas så länge som det är nödvändigt för att administrera och genomföra bokningen samt hantera eventuella efterföljande kundärenden. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna när det inte längre finns ett berättigat eller rättsligt behov av att behålla dem.

Ekonomi-, betalnings- och bokföringsunderlag: Sparas under den tid som krävs enligt tillämplig bokförings- och skattelagstiftning.

Kundservice och kommunikation: Sparas så länge uppgifterna behövs för att hantera det aktuella ärendet och därefter endast så länge det finns ett berättigat eller rättsligt behov.

Eventuella samtycken: Uppgifter som behandlas uteslutande med stöd av samtycke ska inte fortsätta behandlas för detta ändamål efter att samtycket återkallats, om det inte finns en annan tillämplig rättslig grund.

För att kunna tillhandahålla Grön Taxis webbplats, bokningssystem och tjänster använder Grön Taxi externa tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter.

Följande externa leverantörer används:

Stripe — hanterar elektroniska betalningar. Stripes integritetspolicy: https://stripe.com/privacy

Google Maps Platform — adresssökning och ruttberäkning. Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

46elks — SMS-notiser till chaufför och kund. 46elks integritetspolicy: https://46elks.com/privacy

Base44 — plattform för databas, backend och hosting av webbplatsen.

Soro — analysverktyg för webbplatsens användning.

Om personuppgifter överförs till eller görs tillgängliga i ett land utanför EU/EES sker detta i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och med tillämpligt rättsligt stöd samt nödvändiga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler.

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse.

Du kan välja vilka cookies du accepterar via vårt cookie-meddelande. Läs mer i vår cookiepolicy.

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling.

Du kan begära radering av dina personuppgifter via vår sida för begäran om radering.

För frågor om behandling av dina personuppgifter, begäran om registerutdrag eller radering, kontakta oss:

Grön Taxi i Kalmar Fouad Al Malohi Blågatan 12 393 58 Kalmar E-post: fouadalmalohi@gmail.com Telefon: 0480-33000